中新网杭州3月15日电(记者 童静宜 实习生 吴显)今天，浙江省工商局﹑浙江省消保委公布了2009年消费维权十大案例，案例涉及医疗、房产、汽车、境外游、国家电网、通信服务等方面。其中浙江省首起赴台旅游投诉的成功调解，尤为引人关注。 

　　2009年4月，家住瑞安的李某和朋友等18人在浙江瑞安新世纪教育旅行社申请去台湾旅游，按台湾8日游收费标准每人交了4500元。随后，瑞安新世纪教育旅行社将李某及朋友等18人旅客交到浙江中山国际旅行社统一组合出团后，浙江中山国际旅行社不按合同履行擅自改变行程和住宿条件，侵害了旅客的合法权益。于是李某等人于2009年5月向瑞安消保委进行投诉。

　　浙江省消保委的负责人告诉记者，根据《旅行社管理条例》第二十五条第二款规定，因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，组织出境旅游的境内旅行社应当承担赔偿责任。

　　浙江省消保委同时提醒广大旅游消费者，事先与旅行社签订内容详细的《旅游合同》，是依法维权的前提，不容疏忽。

　　据悉，其他九大消费维权案例分别是：联通服务差错频出受质疑案；游泳培训致群体性患病案；预付式消费卡案；进口隆胸假体案；家电自燃烧毁房屋案；厂家重赔奔驰车4S店强行推责案；国家电网遭遇用户群体投诉案；稻种不出苗赔偿责任案；房屋逾期交付赔偿700万案。(完)

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