晨刊讯 (记者 刘豹)“春节期间买的衣服,才穿了3天就被洗成严重缩水,拿去找商家理论,商家还说是因为我用热水烫了或用化学药品洗坏的,可是我真的没用热水烫,也没用化学药品。”3月9日,家住枣庄市台儿庄区的市民刘先生打来热线介绍了自己遇到的烦心事。
据介绍,2月12日,刘先生在枣庄市台儿庄区兴中路实验小学附近某品牌专卖店买了件衣服,回家穿了3天后,就和自己原来一件相同品牌的衣服放一起在洗 衣机内洗。洗完后刘先生发现,新买的衣服严重缩水、变形,比原来明显小了不少,还有破损的痕迹。春节过后,刘先生就拿着衣服和买衣服的发票到其品牌店找老板理论,虽然店主承认衣服是他们店里卖出去的产品,但店主却说,可能是因为刘先生洗衣服时用热水烫到了衣服,或者使用化学药品所致,并要求刘先生把衣服留下,以利于他们进一步了解情况,然后给刘先生一个解释。刘先生说,“衣服我是正常洗的,根本就没有用热水烫过,而 且同时用相同方式洗了另一件同品牌的衣服,为什么那一件旧的没有事,只有这一件出了问题?现在都过去一个多星期了,他们还没给我一个合理的说法,更没有提赔偿的事,过几天他们要是还不给我任何答复的话,我就要到相关部门去投诉他们。”
刘先生表示,他想通过这件事提醒广大市民,在商家买东西遇到质量问题一定要找商家理赔,不能自认倒霉,否则只会助长商家的欺诈行为。
【编辑:中国石榴频道 汪 永】
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