晨刊讯 （记者 刘豹）近日，枣庄市民王女士拨打本报热线称，自己在枣庄大观园附近买了瓶冰红茶，中奖的时候商家不给兑换，而且说话刻薄，最后不仅没兑换成功，还惹了一肚子的气。

    据王女士介绍，6月29日上午，天气炎热，市民王女士与朋友相约在大观园游玩，中午时分，他们感到口渴，就在附近某卖冷饮的摊位上买了两瓶某品牌的冰红茶与绿茶，中午吃饭的时候，王女士打开还没有喝完的饮料，无意中发现瓶盖上刻有“再来壹瓶”的字样。饭后，兴奋的王女士就带着朋友来到先前购买饮料的地方要求兑换，此时的店家却不承认该饮料是在自己摊位处购买，还说现在假冒的很多，拒不给予兑换。在王女士及朋友据理力争之下，店家终于答应给其兑换，于是店家拿给王女士一瓶同一品牌的果汁。王女士心想，以前也兑换过这种饮料，兑换的都是相同品牌的产品，虽然这次给兑换了同品牌的，但是为什么不是相同的产品呢，于是王女士就问了一句，怎么是果汁不是冰红茶?此时店家显得有点不耐烦了说，“厂家给我这样的，不然你就别换，我们这也不是兑换点。”王女士也办法，就开玩笑地说了句，“我怎么没见过这种果汁，你别给我们兑换假的。”店家大声地说，“我们进真的你就喝真的，我们进假的你就喝假的。”然后又说了些比较难听的话，最后王女士生气的把饮料瓶子扔了说，“我不兑换了还不行。”然后就离开了。

    越想越生气的王女士就拨打了本报热线，随后记者在市场买了瓶这种品牌的冰红茶，在活动奖项区域看到，如见瓶盖内刻有“再来壹瓶”的字样，即可凭瓶盖，在指定零售店兑换相同品牌的饮品一瓶（口味不限），记者还看到，促销活动日期是即日起到2010年9月31日止，兑奖日期是即日起到2010年10月31日17:00止。王女士说:“那个店家说他不是兑换点，什么样的店家是兑换点?为什么不给兑换相同品牌的?是厂家就这样规定的，还是部分销售商真的以次充好?”面对这样的问题，记者于当日下午拨打了该生产厂家留在饮料瓶上的“消费者服务热线”，但是不知道因为何种原因，一直无法接通。

【编辑:中国石榴频道 汪  永】
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