晨刊讯 （记者 邵士营 摄影报道）昨日，家住枣庄市薛城区的孙先生拨打本报热线，反映了一件困扰他一个多月的烦恼事。孙先生开了一家店铺并经销某品牌的桶装饮用水。可一次他给一要水的居民家送水时，送去的桶装饮用水水桶里却出现了三片树叶，为此客户对该品牌的饮用水很不满意，要求给个说法，而生产厂家对这件事却找借口不愿承担责任。认真的孙先生生气了:我一定要讨个说法。

    孙先生向记者讲述了事情的来龙去脉，孙先生销售的是枣庄高新区瑞尔生物生产的桶装饮用水。2月24日，孙先生给一位老客户把水装到饮水机上时，客户发现刚打开的水桶里竟有三片树叶后非常不满意，于是孙先生把水更换了之后，立即给厂家打了电话进行反映。厂家第二天派人前来进行了拍照，后就杳无音讯，迟迟不给说法。而用水的那位客户不满意了，还向孙先生提出了赔偿要求。

    孙先生再次向厂里反映事实情况，厂方却一推再推。一个多月过去了，最后竟不承认了。生产厂家还推脱说，是你把水桶打开的，所以不能证明是在厂里出现的质量问题，厂里不承担责任。孙先生一听着急了:当时的情况有证人现场看见，再说自己没必要为这点事情作假吧?孙先生说，即使自己全部负起这个责任，也没有多大的赔偿，赔不了多少钱，可是厂家的做法让他心里很是堵得慌。

【编辑:中国石榴频道 汪  永】
【投稿信箱：ZGSLPD@163.com】